Appartamenti e case vacanza a Kaatsheuvel

Siamo stati accolti calorosamente e avevamo una casetta in un bel posto. Europarcs Kaatsheuvel è un parco splendidamente curato con casette molto belle. Avevamo una casetta per 6 persone. Purtroppo non era molto pulita e c'erano diversi punti problematici. Il frigorifero è molto piccolo per 6 persone (noi eravamo in 4 e per noi era addirittura troppo piccolo), quindi si deve andare ogni giorno al negozio per la spesa. L'area salotto era per 3 persone, un divano per 2 e una sedia scomoda. Ci sono alcune piccole cose come i guanti da forno (ed è utile se hai un forno ;)). La piscina è datata e non si abbina al resto del parco, che è super ben curato per quanto riguarda la vegetazione. La piscina interna era chiusa quindi non l'abbiamo vista. Inoltre ci sono bei parchi giochi e trampolini d'aria per i bambini più piccoli e un minigolf. L'animazione è deludente, poiché c'era poco da fare. Soprattutto per i teenager/adulti. Per quanto riguarda il bar, puoi sederti bene all'esterno e c'è un parco giochi per i bambini, quindi è molto bello. Anche il cibo lì era ottimo! Non abbiamo mangiato nel ristorante, quindi non possiamo dire nulla al riguardo. Nonostante questi punti, abbiamo goduto della vacanza. A 20 metri eravamo nel bosco con un bel lago, quindi anche i cani si sono divertiti. L'ambiente è bellissimo. In 10 minuti di auto sei a Bosch & Duin nelle dune di Loonse e Drunense e a Chaam ci sono anche bellissimi boschi con possibilità di nuotare per i cani. E una giornata all'Efteling non può certamente mancare. Insomma, ci siamo divertiti molto e consigliamo sicuramente questo parco!

Gentili Belvilla e Europarcs, Il motivo per cui vi scrivo entrambe riguardo al nostro soggiorno dello scorso fine settimana è per tenervi entrambe informate sulla nostra esperienza. E nella speranza che venga prestata attenzione a questo per poter migliorare le vostre attività. Da venerdì 12 febbraio a oggi 15 febbraio abbiamo soggiornato a Europarcs Kaatsheuvel. A dire il vero, non tutto è andato come previsto, il cottage sembrava buono a prima vista ma tecnicamente era una catastrofe. Sabato mattina abbiamo avuto a che fare con un'interruzione di corrente nell'intero parco (così mi ha detto il tecnico del servizio tecnico). Quando siamo tornati al nostro cottage nel pomeriggio, la corrente non era ancora tornata. Si è scoperto che bisognava attivare un altro interruttore per ripristinare l'elettricità nella casa. Risultato: casa ghiacciata e non ideale per ciò che c'era nel frigorifero. Una volta ripristinato l'interruttore, non abbiamo più avuto problemi sabato. Poi domenica mattina. Bollitore acceso e forno acceso per una buona colazione. La corrente si spegne. Dopo circa 45 minuti, il tecnico era sul posto. Di nuovo doveva essere attivato un interruttore (nota, non era che un fusibile in casa fosse saltato, così da poterlo attivare da solo). Bollitore di nuovo acceso, black-out. Insomma, fino a 5 volte e molti test con le apparecchiature in cucina con il tecnico stesso, la conclusione – dell'uomo tecnico – era che c'era davvero un difetto tecnico che lui non sarebbe stato in grado di riparare. Consigli, trasferirsi in un'altra casa... Come potete capire, non era proprio la colazione nella nostra casa vacanze che avevamo in mente. Ho dovuto chiamare la reception 6 volte quella mattina. Il tecnico ci ha poi dato una tessera della casetta accanto. Abbiamo messo insieme le cose e ci siamo trasferiti. A quanto pare, la tessera non funziona. Di nuovo chiamare... Il tecnico è tornato e ha riparato. Un altro tentativo di trasferirsi e spostare tutto. Sembra tutto perfetto! Ma, nessuna corrente in cucina… Si scopre che tutte le spine degli elettrodomestici da cucina non erano ancora collegate. Nessun problema, me ne occuperò io perché davvero non ho voglia di chiamare di nuovo. Forno, piano cottura, lavastoviglie collegati e abbiamo di nuovo un'atmosfera accogliente per trascorrere una bella giornata. Siamo stati in giro e torniamo a casa alla fine della giornata. Niente acqua calda… Anche il boiler non era collegato. Ancora più volte ho telefonato alla reception - che era diventata sicurezza - per chiedere se potevo escludere la caldaia senza problemi. Non è stato un problema. La corrente è saltata altre 2 volte ma sono riuscito a rimediare da solo. Dopo un'ora avevamo circa acqua calda. Cosa non andava oltre in questa nuova casa. Niente TV via cavo / modulo C+, nessun porta asciugamani, nessun ripiano nell'armadio. Insomma, era una sorta di casa demo. Non pronta per l'affitto. Spero che possiate utilizzare questo feedback in qualche modo. Può sempre capitare che qualcosa non vada del tutto per il verso giusto. Ma ciò che conta è come viene poi risolto. E proprio in questo non siete bravi. Questo fine settimana ho dovuto chiamare la vostra reception quasi 10 volte. Vengo continuamente girato, ma non ho mai avuto la sensazione che voi abbiate preso realmente in carico la responsabilità. Anzi, non c'è stata nemmeno una telefonata dal parco per chiedere se tutto fosse di nuovo di vostro gradimento. Il montatore merita un riconoscimento, è stato disponibile! Ma ha anche lasciato intendere che questo parco sta diventando troppo grande per la rete elettrica. E sembra che noi siamo stati i danneggiati con il freddo invernale. Buona fortuna per il futuro. Non penso che ci rivedrete più. Ultimo consiglio, ma credo che ci vorrà ancora molto tempo prima che siate pronti, punti di ricarica per le auto elettriche. Sono andato a parcheggiare presso l'hotel NH per caricare la mia auto. Con cordiali saluti, Martijn Bolderdijk Casa 662 + 668

Avevamo scelto questo parco per le sue comodità, le sue due piscine (interna ed esterna) e il suo apparente tranquillità. L'alloggio sembrava confortevole, ben attrezzato e funzionale. Siamo arrivati alle 18:00 e pensavamo di poter fare qualche spesa in loco, ma il Minimarket era già chiuso. Ci siamo tornati il giorno dopo e c'erano pochi prodotti disponibili, gli scaffali erano molto vuoti e non c'era personale! Abbiamo fatto il giro del parco e abbiamo visto che la piscina interna era in manutenzione e non siamo riusciti a goderne affatto. Questa informazione non era stata fornita al momento della prenotazione. L'alloggio era molto carino e confortevole, ma molto male insonorizzato. La nostra prossimità a un parcheggio ci ha fatto svegliare molte volte per i veicoli o le persone che tornavano molto tardi. Senza parlare del canto delle rane molto forte che durava tutta la notte. I mobili della camera al piano terra non erano per niente funzionali. Un'unica mensola molto alta e porte molto strette. Abbiamo lasciato la nostra valigia nel bagno sotto il mobile del lavabo... La scala era molto ripida e i gradini stretti, ma il piano superiore e la terrazza erano molto belli. Per quanto riguarda l'esterno, era molto carino e ben curato con mobili confortevoli, sfortunatamente, nonostante la fontana, potevamo sentire il rumore costante della strada e delle linee aeree regolari. Non torneremo in questo parco.