Gentile organizzazione Belvilla, Vi chiediamo di prestare attenzione al seguente e di proporre una soluzione. Ci chiediamo se le ville che affittate vengano mai visitate o controllate dall'organizzazione per quanto riguarda l'igiene, la pulizia, il funzionamento degli apparecchi, ecc. Ecco un riepilogo dei difetti riscontrati: La cappa da cucina non funziona. La doccia è quasi inutilizzabile a causa della testa doccia e del gancio usurati. La casa è piena di infestazioni, ragni, scarafaggi, formiche (in cucina). Gammel trap dove quasi non è possibile salire con una borsa della spesa o simili; zanzariere ovunque vecchie e marce proprio come la porta della cucina, la porta d'ingresso, i tappeti, ecc. Camere da letto, doccia, bagno con wc separato al piano "souterrain" dove è umido e appiccicoso. Entrambi abbiamo dormito nei due letti singoli con gravi conseguenze; entrambi i corpi, gambe, spalle, ginocchia. Pieni di macchie rosse, morsi e infiammazioni di parassiti nei letti. (Cimici dei letti!) Abbiamo comprato della crema e altre cose in una farmacia in un paese più avanti per eliminare le macchie rosse e le punture, che ora, mentre scrivo, iniziano a migliorare lentamente. La copertura vicino alla piscina è sporca, i mobili di legno vecchi hanno cuscini sporchi su cui dormono anche i gatti del proprietario... Non sono ammessi animali domestici, così leggiamo, però nelle recensioni abbiamo letto che i cani possono venire. Dobbiamo tenere le porte chiuse perché altrimenti i gatti del proprietario entrano. BBQ a casa e piscina ancora in "confezione invernale" e troppo sporca per essere utilizzata e nemmeno pronta all'uso come ci si potrebbe aspettare. Abbiamo trascorso 1 settimana lì e siamo andati in un altro indirizzo di vacanza martedì 13 giugno, il che ci ha quindi costato ulteriormente. Il prezzo di affitto per 2 settimane in questa "villa" era di 1904,00, un importo scandaloso considerando quanto sopra. Sfortunatamente, risulta ancora una volta che le foto mostrano poco della realtà. Abbiamo comunicato poco con il proprietario e non abbiamo mai menzionato il motivo della partenza anticipata, abbiamo semplicemente attribuito il tutto all'ondata di caldo che c'era, perché anche la piscina non era igienicamente a norma; per 2 giorni era completamente verde (alghe?). Affittiamo case in Francia da anni, ora per la prima volta con Belvilla, ma anche per l'ultima. Spero che questa email venga presa sul serio e mi aspetto una compensazione adeguata in merito. Sopra senza che Belvilla ricorra immediatamente a regole e regolamenti a cui è stato rispettato o meno. Mi sembra che per Belvilla ci sia solo una regola e questa è assicurare che gli inquilini possano avere una vacanza piacevole, senza preoccupazioni e sana. In attesa di una risposta seria, Distinti saluti, Ton van den Bosch