11 Appartamenti e case per la tua vacanza con piscina a Weert

Nonostante il fatto che appena prima di arrivare al parco ci sia una zona industriale, il parco (per noi durante il periodo natalizio) offre un aspetto molto accogliente e caldo! L'accoglienza alla reception è fantastica.

Abbiamo trascorso una settimana al parco vacanze Weerterbergen. Due genitori con due figli di 3 e 6 anni. L'ambiente era bellissimo. L'atmosfera era buona. Il team di animazione era eccezionale. E i dipendenti erano gentili ma incompetenti. Molte opportunità e escursioni. Tuttavia, ci sono alcune lamentele che descrivo di seguito in modo dettagliato. - Prima e durante il soggiorno: ho contattato più volte la reception telefonicamente per informarmi sulle possibilità di fare il bagno. Mi è stato detto che la mia famiglia poteva fare il bagno al parco, ma che venivano utilizzati slot temporali a causa delle restrizioni legate al coronavirus. Prenotare in anticipo era quindi logico e comprensibile. Sulla base di queste informazioni, che ho trovato anche sul sito web del parco vacanze e sull'app di Roompot, ho deciso di prenotare. Perché andavamo in vacanza soprattutto per fare il bagno. Una volta arrivato lì, mi è stato detto che potevamo effettivamente fare il bagno, ma una sola volta durante il nostro soggiorno di 7 giorni. Questo mi ha molto sorpreso, non era stato menzionato da nessuna parte e nemmeno i dipendenti della reception che avevo chiamato prima della prenotazione mi avevano detto che alla fine si trattava di un solo momento per fare il bagno durante un soggiorno di 7 giorni. Si tratta di informazioni fuorvianti. Come consumatore e cliente mi sono informato online e offline sulle possibilità di fare il bagno. Nessuno mi ha avvertito di questo, né era chiaro sul sito web. In conclusione, è stato un dialogo spiacevole e frustrante, e un inizio del nostro primo giorno di vacanza non molto felice. Dopo aver espresso la mia delusione alla reception e aver chiamato Roompot per informazioni aggiuntive, alla fine ci hanno permesso di fare il bagno altre 2 volte "se fosse stato possibile". Un giorno dopo il nostro soggiorno, le informazioni sul sito web sono state modificate e veniva chiaramente indicato che in pratica si trattava di un solo momento per fare il bagno durante l'intero soggiorno. Tuttavia, quando ho prenotato e mi sono informato, non era specificato. Sono ancora arrabbiato, sono informazioni fuorvianti e portano in errore. Stai prenotando in modo fraudolento. Solo quando fai il check-in nel tuo bungalow e leggi il foglio informativo sul tavolo da pranzo, scopri che puoi nuotare solo una volta. Tuttavia, a quel punto hai già prenotato ed è troppo tardi. Non si tratta tanto di questa regola, capisco le restrizioni legate alla situazione del coronavirus e il fatto che tutti debbano avere la possibilità di nuotare. La mia lamentela riguarda il fatto che non sia stato chiaramente indicato, sia sul sito web che dai dipendenti, se coscientemente o inconsciamente. Questo fa pensare che sia un modo per far prenotare le persone in modo ingannevole.

Abbiamo festeggiato il nostro 40º anniversario di matrimonio con i nostri figli e nipoti in una grande casa da voi a Weertbergen. Per una settimana intera e con un tempo meraviglioso. La casa era ottima, spaziosa e confortevole, con una sauna e due lavastoviglie, che sono comode per un grande gruppo. Abbiamo avuto un piccolo problema quando siamo arrivati, non tutto era pulito correttamente, ma ci hanno aiutato bene. Guardiamo con piacere a una settimana fantastica. Ginie e Gerard van de Kraats